以下是创维电视连接无线网络的完整指南：

一、基础操作流程

‌定位网络入口‌

开机后通过遥控器点击主页/菜单键，寻找「设置」图标（通常为齿轮状）‌

部分老款遥控器需长按菜单键调出隐藏功能选项‌

‌进入网络设置‌

在设置界面选择「网络与连接」或「网络设置」‌

新系统可能显示为「无线网络」或「Wi-Fi」入口‌

‌选择并连接WiFi‌

系统自动扫描可用信号（约5-10秒），滑动列表找到自家WiFi名称‌

点击SSID后使用遥控器方向键输入密码，特别注意：

▪ 区分大小写字母（建议打开手机键盘核对）‌

▪ 含特殊字符时需切换输入法模式‌

‌验证连接状态‌

显示「已连接」后，建议打开内置视频应用（如腾讯视频）播放测试‌

通过系统设置查看IP地址分配情况（通常以192.168开头）‌

二、典型故障排除方案

▶ 场景1：无法搜索到WiFi

‌可能原因‌

• 路由器仅开启5GHz频段（老款电视仅支持2.4GHz）‌

• 信号强度低于-70dBm（隔墙或距离超过8米）‌

‌解决方案‌

✅ 进入路由器后台开启2.4GHz频段混合模式‌

✅ 将电视与路由器距离缩短至3米内，或加装WiFi信号放大器‌

▶ 场景2：密码正确但连接失败

‌深度排查步骤‌

① 重启电视与路由器（间隔30秒以上）‌

② 进入路由器后台检查：

▸ 设备连接数是否超限（建议设置≤20台）‌

▸ MAC地址过滤功能是否误开启‌

③ 尝试「忘记网络」后重新扫描连接‌

▶ 场景3：连接成功但无法上网

‌网络诊断方法‌