有关检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册戴尔产品的 帮助,请参阅扩展部分。
其中大部分信息也可以在我们的 支持服务和保修 页面上找到,一旦您确定,该页面也会为戴尔产品提供支持。
检查保修状态
检查保修状态:您的戴尔产品是否在保修范围内,通过输入服务编号检查其保修状态和保修到期日期,或让自动化工具为您检测服务编号。
检查保修到期 情况通过输入您的服务编号检查保修到期日期,或让我们的自动化工具为您检测服务编号。
保修续订和延保
延长或审查您的支持服务 - 戴尔保修可进行续订,以涵盖戴尔品牌的硬件维修或更换部件。
提醒:保修续订并非在所有国家/地区都可用。如果您通过经销商合作伙伴购买了产品,则可能需要联系经销商进行续订。
通过 Facebook Messenger在线咨询,工作时间为星期一至星期五上午 7 点至晚上 9 点(中部标准时间)。
致电 1-877-829-8323,工作时间为中部标准时间周一至周五上午 7 点至晚上 9 点。
对于美国联邦客户,请向 DTRenewalsFederal@federal.dell.com 发送电子邮件。
保修计划说明
请参阅 消费者服务合同 或 商业服务合同 的服务合同页面,详细了解计算机保修有哪些服务以及您有权获得哪些支持。
提醒:
您将转至一个英文页面,在此可选择您所在的国家或地区,保修相关信息将用当地语言提供。
有关您可用的不同保修和服务类型列表,请单击特色协议。
所有权转让和零售注册
保修和所有权转让 - 如果您最近购买或收到了二手戴尔产品,戴尔产品正被移往其他国家或地区并且需要该地区的保修,或者您拥有戴尔最近收购的公司生产的产品,则可以请求保修或所有权转让。您也可以使用服务标签请求戴尔产品永久地址更改。
戴尔产品注册 — 通过零售商购买计算机时,您必须注册您的戴尔计算机才能享受我们卓越的个性化支持。
有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章所有权转让和戴尔产品注册指南(英文版)。
国际保修支持
有关国际旅行或重新安置到国外时的技术支持信息,请参阅国际支持服务。
有关国际支持中心的详细信息
国际支持中心的联系信息。
因重新安置而转移支持服务的详细信息
适用于不同国家/地区的消费者和商业客户的服务
保修期外支持
即使您的保修已过期,戴尔也随时为您提供帮助。
有关为您的戴尔计算机安排“超出保修期”维修的有用提示和指导及详细信息,请参阅戴尔知识库文章如何在戴尔计算机上安排“超出保修期”维修(英文版)。
其他信息
有关详细信息,请参阅以下资源:
支持服务和合同:在此页面,您可以检查保修状态,续订保修,转让所有权,或注册您的戴尔产品。
如何联机查看保修详细信息
持续时间:00:21
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